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GARANZIA


Acquistando una delle opzioni di garanzia da noi offerte, con ritiro e riconsegna incluse, avrai la tranquillità e la consapevolezza che non ci saranno costi aggiuntivi nel caso in cui dovesse succedere qualcosa di spiacevole al tuo computer. Basterà rimettere il computer nella sua confezione originale e il corriere provvederà al prelievo del computer durante il giorno feriale che ti è più comodo. Effettueremo tutte le riparazioni che riterremo necessarie e ti riconsegneremo il computer senza alcun costo aggiuntivo per il trasporto.

I SERVIZI OFFERTI DALLE NOSTRE OPZIONI DI GARANZIA

Servizio di garanzia Durata della garanzia sui componenti Durata della garanzia sulla manodopera Costi di ritiro inclusi Durata del supporto tecnico hardware Costo del supporto tecnico hardware
3 anni Basic 2 anni 3 anni 1 mese A vita Tariffa telefonica standard
3 anni Plus 2 anni 3 anni 1 anno A vita Tariffa telefonica standard
3 anni Top  2 anni 3 anni 2 anni A vita Tariffa telefonica standard
3 anni Prime 3 anni 3 anni 3 anni A vita Tariffa telefonica standard

COMPARAZIONE DELLE GARANZIE CON QUELLE DI ALTRE AZIENDE

Quando verificate le opzioni di garanzia offerte da un’azienda, vi consigliamo di leggere in maniera approfondita e di verificare quali reali coperture sono effettivamente incluse. Alcune aziende offrono una garanzia di 3 anni, ma quando leggi i termini e le condizioni scopri che in realtà la garanzia è di 1 anno per il ritorno alla base, mentre gli altri 2 anni coprono soltanto la manodopera. Inoltre, capita spesso che le spese di spedizione del computer, per usufruire del servizio di garanzia sono a carico del cliente, e ciò significa che la garanzia offerta fornisce una copertura di base e dai costi potenzialmente elevati, rispetto alle opzioni di garanzia che offriamo noi.

ESCLUSIONI DELLA GARANZIA

  • Danni accidentali.
  • Normale usura, utilizzo non corretto, negligenza.
  • Installazioni non eseguite correttamente.
  • Materiali di consumo (batterie, cartucce della stampante, ecc).
  • Surriscaldamento dovuto all’accumulo di sporcizia / polvere.
  • Riparazione di software installato / incompatibile o non installato correttamente.
  • Eliminazione di virus e di file dannosi di varia tipologia.
  • Compatibilità con software / hardware di terze parti.
  • Recupero dati e backup di dati, file e programmi.


Le informazioni contenute in questa pagina non sono esaustive. Per i termini e condizioni completi, clicca qui.

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