PAGINA INFORMATIVA

SPEDIZIONE E CONSEGNA


Qui puoi leggere alcuni dettagli sul ciclo vitale del tuo ordine, dal momento in cui effettui l'ordine fino alla consegna. All'inizio scegli la configurazione che ti piace e la inserisci nel carrello in pochi clic. Il nostro negozio offre diversi metodi di pagamento, quindi hai l'opportunità di sceglierlo liberamente. Le spese di spedizione sono sempre gratuite e quindi incluse nel prezzo. Una volta effettuato un ordine, ricevi entro pochi istanti una email di conferma dell'avvenuta "ricezione dell'ordine", e in questa fase se lo ritieni strettamente necessario, l'ordine può ancora essere modificato, ma soltanto telefonando al nostro servizio clienti e parlando dal vivo con un nostro operatore; non sarà accettata alcuna modifica comunicata per via email. Solo successivamente, una volta approvata la tua configurazione riceverai una seconda email di "conferma d'ordine". Da questo momento l'ordine è in lavorazione, quindi, inizieranno le fasi di costruzione e test. Le tempistiche che vanno dall'invio dell'ordine fino alla fase di costruzione e test sono quelle scelte da te durante la configurazione del sistema. A queste tempistiche andranno aggiunti i tempi di consegna relativi alla spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA DELLA SPEDIZIONE

I tempi di consegna relativi alla spedizione, che partono dal momento dell'affidamento dei computer già costruiti e testati, al corriere che si occuperà della consegna finale al cliente, sono di 1-2 giorni lavorativi circa sul territorio Italiano e di 3-4 giorni lavorativi circa nel territorio Europeo. In alcune località di difficile raggiungimento i tempi possono allungarsi di 1-2 giorni lavorativi circa. Bisogna tenere in considerazione che il Sabato e la Domenica, oltre ai giorni festivi, non sono considerati come giorni lavorativi.

TRACCIABILITÀ

Non appena il computer è pronto, l'ordine viene spedito e riceverai un'ulteriore email contenente il numero di tracciamento. Grazie al numero di tracciamento potrai seguire le fasi della tua spedizione fino alla consegna finale. Il codice di tracciabilità (tracking) può essere usato inserendolo in un apposito campo nel sito ufficiale del fornitore di servizi incaricato al trasporto della merce. In caso di difficoltà consigliamo di chiamare il servizio clienti della ditta di trasporti. Vi ricordiamo che la tracciabilità può avere inizio anche a distanza di 24 ore dalla consegna della merce alla ditta di trasporti.

METODI DI CONSEGNA

  • Spedizione presso un punto di raccolta

    Acquistando nel nostro negozio online, durante l'ordine puoi inserire nell'apposito campo l'indirizzo del punto di raccolta e quindi il luogo di ritiro preferito. I punti di raccolta sono disponibili in posizioni centrali e durante gli orari di apertura dei negozi, anche nei fine settimana. Più della metà dei clienti ritira il pacco lo stesso giorno della consegna.

  • Spedizione alla porta

    Acquistando nel nostro negozio online, durante l'ordine puoi inserire nell'apposito campo il tuo indirizzo, e il nostro negozio si assume il compito di occuparsi di tutte le attività relative allo spostamento delle merci, dall'impianto di costruzione e test alla porta del compratore / destinatario, incaricando una delle migliori ditte di trasporti oggi disponibili sul mercato.

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